Facturación

Plazo para solicitar tu factura

La solicitud de factura debe realizarse dentro de los 30 días naturales del mes en que se realizó la compra. Después de este periodo, conforme a las disposiciones fiscales vigentes, no será posible emitir el comprobante.

Datos requeridos

Para emitir tu CFDI necesitamos los siguientes datos fiscales:

• RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
• Razón social (tal como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal)
• Régimen fiscal
• Código postal del domicilio fiscal
• Uso de CFDI (por ejemplo: gastos en general, adquisición de mercancía)
• Correo electrónico donde deseas recibir la factura

Cómo solicitar tu factura

1. Envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Solicitud de factura”.
2. Incluye tu número de pedido y todos los datos fiscales mencionados anteriormente.
3. Recibe tu CFDI: emitiremos tu factura en un plazo de 3 a 5 días hábiles y la enviaremos al correo que nos indiques.

Notas importantes

• Verifica que tus datos fiscales sean correctos y estén actualizados ante el SAT
• La razón social debe coincidir exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal
• Si necesitas una corrección o cancelación de factura, contáctanos dentro de las 72 horas posteriores a la emisión